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Der Bluffkiller
High Card
Joined: 06 Mar 2008
Posts: 1
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 Posted: Thu Mar 06, 2008 2:02 pm Post subject: Einzahlungsprobleme - Bildschirm bleibt weiß |
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Guten Abend
Habe gerade versucht geld einzuzahlen
Doch als ich auf den butten Einzahlung geklickt habe hat sich mir der folgebildschirm weiß gezeigt und eine nachricht
"Es konnte keine sichere Surververbindung hergestellt werden wennden sie sich an den support"
Kamm das auch schonmal bei jemanden vor?
Bitte um Hilfe tipps!!!!
Schönen gruß Peter |
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TheSmoker85
High Card
Joined: 07 Feb 2008
Posts: 4
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| Posted: Sat Mar 08, 2008 10:48 am Post subject: |
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| Ja hatte ich bei meiner Ersteinzahlung,habe dann mal nen Virenprogramm und spyware kram deuchlaufen lassen und dann gings ka ob deswegen aber muss ja. |
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DEPREM
Full House
Joined: 27 Oct 2007
Posts: 230
Location: GÖPPINGEN
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| Posted: Wed Mar 12, 2008 12:47 pm Post subject: Re: Einzahlungsprobleme |
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| Der Bluffkiller wrote: |
Guten Abend
Habe gerade versucht geld einzuzahlen
Doch als ich auf den butten Einzahlung geklickt habe hat sich mir der folgebildschirm weiß gezeigt und eine nachricht
"Es konnte keine sichere Surververbindung hergestellt werden wennden sie sich an den support"
Kamm das auch schonmal bei jemanden vor?
Bitte um Hilfe tipps!!!!
Schönen gruß Peter |
Hallo Bluffkiller
Das selbe problem hatte ich auch seit anfang januar. Habe es gestern endlich behoben, indem ich den Internet Explorer neu instaliert habe ( obwohl ich Mozilla Firefox als haupt Browser habe).
Davor habe ich ne liste von to Do`s erhalten von support-de@fulltilt.
Hat aber nicht so geklappt. Ausserdem Virenscan, Spy Bot Search & D. usw. Aber letztendlich hat es dann nur mit der neu instalation geklappt.
Viel Glück |
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Zappelruebe
King of ROFL
Joined: 13 Sep 2007
Posts: 1845
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| Posted: Wed Mar 12, 2008 6:59 pm Post subject: |
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ja, das hört sich gut an. Dummer IE
Die Sicherheitseinstellungen sind nämlich trotzdem aktiv, auch wenn man Mozilla als den Standardbrowser gewählt hat.
Bei Everest konnte ich mich auch bei Turnieren nicht anmelden, weil irgendwelche Einstellungen im IEx irgendwelche Java-Sachen unterbunden, obwohl ich nicht mal den IEx drauf hatte (in den Internetoptionen kann man das aber immer noch einstellen).
Nuja IEx sucks halt |
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DEPREM
Full House
Joined: 27 Oct 2007
Posts: 230
Location: GÖPPINGEN
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| Posted: Thu Mar 13, 2008 7:00 am Post subject: |
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| Zappelruebe wrote: |
ja, das hört sich gut an. Dummer IE
Die Sicherheitseinstellungen sind nämlich trotzdem aktiv, auch wenn man Mozilla als den Standardbrowser gewählt hat.
Bei Everest konnte ich mich auch bei Turnieren nicht anmelden, weil irgendwelche Einstellungen im IEx irgendwelche Java-Sachen unterbunden, obwohl ich nicht mal den IEx drauf hatte (in den Internetoptionen kann man das aber immer noch einstellen).
Nuja IEx sucks halt |
Da hast du absolut recht.
IE sucks |
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MarWe
High Card
Joined: 04 Apr 2008
Posts: 1
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| Posted: Fri Apr 04, 2008 2:10 am Post subject: einzahlungsbildschirm weiss |
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habe dasselbe problem...bei mir bleibt der einzahlungsbildschirm einfach nur weiss ohne irgendwelche meldung....
hab jetz schon alles probiert, was hier besprochen wurde...
kann ich noch irgendwas tun? |
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dawuifae
Message Board Junkie
Joined: 18 Oct 2007
Posts: 1510
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| Posted: Fri Apr 04, 2008 2:28 am Post subject: |
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Hi,
also bei mir funktioniert alles. Somit kann man ausschliessen, dass es ein Problem von FT ist.
Leider weiß ich auch nicht woran es liegen könnte. Schreib doch mal dem deutschen Support support-de@fulltiltpoker.com
@DEPREM: Du hast weiter oben erwähnt, dass du eine to-do-Liste vom support erhalten hast. Hast du diese noch und kannst sie hier posten? Vielleicht hilft es und wäre auf jeden Fall interessant. |
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DEPREM
Full House
Joined: 27 Oct 2007
Posts: 230
Location: GÖPPINGEN
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| Posted: Fri Apr 04, 2008 9:30 am Post subject: |
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| Quote: |
>
>Vielen Dank für Ihre E-mail.
>
>Wir möchten Ihnen gerne helfen Ihr Problem mit der Geldeinzahlung zu
>lösen. Befolgen Sie bitte die unten aufgeführten Anweisungen, wenn Sie
>noch Probleme bei der Geldeinzahlung haben sollten.
>
>Überprüfen Sie bitte die Zeit und das Datum auf Ihrem Rechner. Wenn Ihr
>Datum und Ihre Zeit Angaben nicht korrekt sind, könnten Sie die "
>Sichere Internetverbindung " Fehler Nachricht erhalten.
>
>Sollte dieses nicht zur Lösung des Problems führen, so möchten wir Sie
>darum bitten, ein paar Änderungen in Ihrem Internet Explorer auf Ihrem
>Rechner zu unternehmen.
>
>Wenn Sie den Internet Explorer 5 oder 6 haben (selbst wenn Sie Ihn
nicht
>als Ihren Standard Browser benutzen) :
>
>1.) Klicken Sie im Internet Explorer unter Menü auf Tools.
>2.) Drücken Sie auf Internet Optionen im aufkommenden Menü.
>3.) Vergewissern Sie sich, dass Sie sich in der General Tab befinden,
>sobald Sie in Internet Optionen angelangt.
>4.) In der Temporären Internet Datei Sektion :
>a) Drücken Sie auf den Cookies löschen Knopf
>b) Klicken Sie auf den Dateien löschen Knopf und klicken dann in der
>Checkbox " Delete all off line content " in dem Pop Up Fenster und
>klicken auf " Ok ".
>
>5.) Klicken Sie in der Temporäre Internet Dateien Sektion auf
>Einstellungen.Vergewissern Sie sich, dass unter der Überschrift "
Achten
>Sie auf neuere Versionen gespeicherter Seiten " " automatisch gewählt
>ist.
>6.) Drücken Sie auf OK um die Veränderungen anzuwenden.
>7.) Wählen Sie die Sicherheits Seite.
>8.) Klicken Sie auf den " Internet " Icon in der " Wählen Sie eine
>Netzinhalte Zone, um Ihre Sicherheitseinstellungen zu spezifizieren "
>Sektion.
>9.) Drücken Sie in der Sicherheitsebene für diese Zone auf den "
>Standardfläche (Default Button) " Knopf ( Wiederholen Sie diese
Prozedur
>fr das lokale Intranet, vertraute Seiten und Verbotene Seiten )
>10.) Klicken Sie auf die "Privat Tab " und dann auf den "
>Standardfläche (Default Button) " Knopf , wenn nicht alles grau ist.
>Erledigen Sie das auch für den erweiterten (advanced) Tab.
>
>Ist der Pop Up Blocker vom Internet Explorer 6 durch die
>Standardeinstellung freigegeben und auf Medium gesetzt, welche die
>meisten automatischen Pop Ups blockiert. Wenn das freigeschaltet ist,
>könnte es dazu führen, dass einige Full Tilt Poker Funktionen nicht
mehr
>korrekt funktionieren.
>
>Das Verbindungsproblem taucht auch auf, wenn die Internet Proxy
>Einstellungen falsch konfiguriert sind. Bitte deaktivieren Sie den
>Proxyserver, wenn Sie es nicht benutzen sollten.
>
>Um die Proxy Einstellungen zu konfigurieren/ deaktivieren :
>
>1.) Wählen Sie die " Verbindungs " Tab.
>2.) Drücken Sie auf das Tools Menü und dann auf Internet Optionen
>3.) Dann deaktivieren Sie Ihren Proxy Server oder geben Ihre Proxy
>Informationen ein. (In den meisten Fällen ist es deaktiviert, es sei
>denn es ist ein Büro oder eine Schule )
>4.) Drücken Sie auf den " Anmelde " Knopf und dann auf OK, um es zu
>verlassen.
>
>Starten Sie Ihren Rechner neu, wenn Sie das erledigt haben und
versuchen
>Sie erneut Geld auf Ihr Full Tilt Poker Konto einzuzahlen.
>
>Wenn Sie den Internet Browser 7 benutzen (selbst wenn Sie Ihn nicht als
>Ihren Standard Browser benutzen) :
>
>1.) Öffnen Sie den Internet Explorer 7
>2.) Drücken Sie auf das Tools Menü und dann auf Internet Optionen
>3.) Klicken Sie in dem " Erweiterten (Advanced) " Tab auf " Zurück
>(Reset)
>4.) Drücken Sie auf "Reset" in der "Reset Internet Explorer
>Einstellungen" Dialog Box.
>5.) Wenn der Internet Explorer 7 mir der Wiederherstellung der
>Standardeinstellungen fertig ist, klicken Sie auf Schliessen und dann 2
>mal auf OK.
>6.) Schliessen Sie den Internet Explorer 7.
>
>Starten Sie Ihren Rechner neu, wenn Sie das erledigt haben und
versuchen
>Sie erneut Geld auf Ihr Full Tilt Poker Konto einzuzahlen.
>
>Sollte das Problem dann immer noch auftauchen, möchten wir Sie bitten,
>dass Sie alle Internetschutz- oder Browsereinrichtungen schliessen, die
>Sie gerade benutzen.
>
>Es ist auch sehr wichtig, dass Sie alle Internetbeschleuniger und
>Downloadmanager deaktivieren. Sie sollten Ihren Rechner auch nach
>adware, malware und spyware scannen. Wenn Sie das erledigt
>haben,versuchen Sie erneut Geld auf Ihr Full Tilt Poker Konto
>einzuzahlen.
>
>Wenn Sie immer noch die selbe Fehlermeldung erhalten sollten, erledigen
>Sie bitte das folgende, um zu bestätigen, dass Sie kein Geld auf die
>Seite einzahlen können.
>
>1.) Öffnen Sie Ihren Internet Explorer(Bitte benutzen Sie währenddessen
>keine anderen Internet Browser)
>https://cashier.fulltiltpoker.com/diagnostics/cashier.php und drücken
>dann auf Enter.
>2.) Geben Sie die folgende URL ein :
>https://cashier.fulltiltpoker.com/diagnostics/cashier.php und drücken
>dann auf Enter.
>3.) Senden Sie uns mit der Diagnoseform, dass was Sie auf der Seite
>sehen an folgende E-mail: support@fulltiltpoker.com.
>
>Am besten Senden Sie uns das als Screenshot, oder als eingefügte Anlage
>mit der Email.
>
>Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie die Nachricht nicht mehr bekommen
>haben und
>das Geld erfolgreich auf Ihr Full Tilt Poker Konto einzahlen konnten
>
>Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
>
>
>
>Mit freundlichen Grüßen,
>
>Anke
>Full Tilt Poker Kundendienst
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VIEL ERFOLG  |
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LisaSimpson4444
High Card
Joined: 05 Apr 2008
Posts: 4
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| Posted: Sat Apr 05, 2008 4:24 am Post subject: |
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also bei mir steht die ganze zeit nur "please wait while we verify your account" wenn ich eine Einzahlung machen möchte... hab mich auch schon mit den Daten von meinem Freund eingeloggt und da ist das gleiche... schon seit fast einer stunde is keine veränderung, weiß da vielleicht jemand, was es haben könnte?
vielen dank schon mal  |
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dawuifae
Message Board Junkie
Joined: 18 Oct 2007
Posts: 1510
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| Posted: Sat Apr 05, 2008 4:29 am Post subject: |
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Hi Lisa,
scheint ein Problem bei FT zu sein. Bei mir kommt auch nur das, was bei dir kommt. FT hat erst kürzlich etwas am Cashier geupdated, und jetzt läuft eben noch nicht alles reibungslos. Hab Geduld, FT arbeitet sicherlich schon dran. |
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LisaSimpson4444
High Card
Joined: 05 Apr 2008
Posts: 4
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| Posted: Sat Apr 05, 2008 4:32 am Post subject: |
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| okay vielen dank, das is schon mal gut zu wissen, dass es nicht nur bei mir is |
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Schak1mfg
High Card
Joined: 07 Apr 2008
Posts: 6
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| Posted: Mon Apr 07, 2008 7:21 am Post subject: |
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Mhh bei mir ist der fehler aufgetreten seit der master server down war letzten Freitag 4.4.08 kommt bei mir auch nur Bitte warten Sie ihr Konto wird überprüft und ab da nur noch weißes fenster ...
Bis jetzt hab ich **ALLES** ausprobiert IE neu installiert Full tilt neu virus etc progs durchsucht und ganzen firewalls alles ausgemacht jedoch immer noch das gleiche problem.... und so langsam hab ich kein bock mehr länger zuwarten., da ich jetzt alle meine ftp/pointz sogar verspielt hab nur weil ich kein geld mehr einzahlen kann..   WIE LANGE DAUERT DAS NOCH?!?! Bis diese problem endlich gefixed ist |
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Schak1mfg
High Card
Joined: 07 Apr 2008
Posts: 6
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| Posted: Fri Apr 11, 2008 8:34 am Post subject: °°°°°°°NUIX FUNZT MEHR°°°°°°° |
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Hallo also wie oben genannt ging das nicht daraufhin hab ich mehrfach/zickmal angemailt sie sollen mir doch ma sagen wieso das nicht mehr funzt bzw as loss sei... BIss heute kam noch nichtz keine Rückmeldun ich bin STINkSAUER 
Seit neustem geht auch nun keine Anmledung allgemein nicht da heist es .
DAS SYSTEM KANN SIE NICHT ANMELDEN.... Bitte support melden JA supa doll wen die sich nie melden.....
Hab auch schon versucht einen neuen account zunehmen falls der Schak1mfg gebannt sei.... jedoch geht das auch nicht somit mus doch ein fehler vorhanden sein ......
PLEASE HELP ME BITTE HILFT MIR::. |
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miboman
Royal Flush
Joined: 21 Dec 2007
Posts: 665
Location: Final Table
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| Posted: Sat Apr 12, 2008 6:33 am Post subject: |
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mal abgesehen von deinem einzahlungsproblem, welche ich auch hatte.. fulltilt sollte die jetzt gelöst haben.. denn diese probleme sind bei mir seit dem neuesten update schlagartig verschwunden....
mal ne andere sache:
könnte es sein das du zuerst versucht hast einen 2. account aufzumachen..... und dann erst die meldung kam "das system könnte sie nicht anmelden"???.
... einen 2. acount aufzumachen ist nämlich streng verboten
....da werden glaub ich alle deinen konten gesperrt!! |
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