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H1TM4N_WB
High Card
Joined: 14 Mar 2008
Posts: 3
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 Posted: Fri Mar 14, 2008 11:04 am Post subject: FTP klaut mein Geld !!!! |
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Jetzt weiß ich warum ich mich seid einigen wochen nicht mehr bei FTP anmelden kann.
Die sperren mich um so mein Geld behalten zu können.
Ich hab keine ahnung wie ich nochmal an mein geld kommen soll.
Per mail bekommt man nie eine hilfe. Hab ca 30 mails geschrieben ohne erfolg.
Soll ich jetzt rechtliche schritte einleiten???
Hätte ich da ne chance an mein geld zukommen???
??? |
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vandervaart84
High Card
Joined: 01 Mar 2008
Posts: 4
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| Posted: Fri Mar 14, 2008 11:37 am Post subject: |
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Ich kann mich jetzt auch wieder nach 3 quälend langen Wochen nach unzählig nicht beantworteten E-Mails wieder einloggen und habe festgestellt, dass Geld in Höhe meiner letzten Einzahlung fehlt. Full Tilt hat mir geschriebe, dass mein Account aufgrund eines technischen Fehlers infolge besagter Überweisung gesperrt wurde.
Ich hoffe die schreiben mir das auch wieder gut, sonst werde ich aber rasend vor Wut. Kann ja eigentlich nicht im Interesse von FTP sein, dass sie so ihre Kunden vergraulen.
Also erstmal das beste hoffen. |
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H1TM4N_WB
High Card
Joined: 14 Mar 2008
Posts: 3
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| Posted: Fri Mar 14, 2008 12:45 pm Post subject: |
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Ich werd bekloppt, jetzt gehts wieder.
Aber nur Spielgeld mein Echtgeldkonto ist noch nicht wieder da das dauert wohl noch 12- 48 h.
Aber immerhin kann ich mich wieder anmelden und die Jungs von FTP haben sich mal gemeldet und sich entschuldigt!!!
Hoffe jetzt nur das ich bald an mein Geld komme. |
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dawuifae
Message Board Junkie
Joined: 18 Oct 2007
Posts: 1182
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| Posted: Fri Mar 14, 2008 1:00 pm Post subject: Re: FTP klaut mein Geld !!!! |
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Ja hoffe auch, dass sich alles klärt und du dein Geld wiederbekommst.
| H1TM4N_WB wrote: |
| Jetzt weiß ich warum ich mich seid einigen wochen nicht mehr bei FTP anmelden kann. |
Was ich nur komisch finde, dass du dich heute im Forum angemeldet hast und promt hat der Support geantwortet.
Übertreibst du da vielleicht ein bisschen? Mit "seit Wochen" und "30 mails"?
Sei mal ehrlich und sag uns wie lange der Support wirklich gebraucht hat.
Und das mit dem Spielgeld / Echtgeld, ist das vielleicht die .net/.com Geschichte? |
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vandervaart84
High Card
Joined: 01 Mar 2008
Posts: 4
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| Posted: Fri Mar 14, 2008 1:04 pm Post subject: |
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| nein hitman hat schon recht, bei mir wars ähnlich und trotz der sperrung konnte man sich weiter im forum anmelden. |
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dawuifae
Message Board Junkie
Joined: 18 Oct 2007
Posts: 1182
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| Posted: Fri Mar 14, 2008 1:14 pm Post subject: |
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| Kann ja sein. Mir geht es nur darum, dass der Support hier immer so schlecht dargestellt wird. Ich hatte zum Glück erst einmal mit dem Support zu tun, aber da haben die nach 3Std 38Minuten geantwortet. Und damit bin ich schon sehr zufrieden. Also nix Support wäre nie erreichbar und der würde nicht antworten. |
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Asterix1982
Lucker No.1
Joined: 08 Nov 2007
Posts: 1101
Location: Hagen/Karlsruhe/Lüneburg
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| Posted: Fri Mar 14, 2008 1:27 pm Post subject: |
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| dawuifae wrote: |
| Kann ja sein. Mir geht es nur darum, dass der Support hier immer so schlecht dargestellt wird. Ich hatte zum Glück erst einmal mit dem Support zu tun, aber da haben die nach 3Std 38Minuten geantwortet. Und damit bin ich schon sehr zufrieden. Also nix Support wäre nie erreichbar und der würde nicht antworten. |
wuifä, es ist aber wirklich so!!!
hab mittlerweile schon öfters mit dem support zu tun gehabt!
auf die mail, die ich heute bekommen habe, habe ich knapp ne woche gewartet!!!
und was ist bei rumgekommen??? NIX!!!
also der support ist wirklich leider immernoch sehr steigerungsfähig!!!! |
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H1TM4N_WB
High Card
Joined: 14 Mar 2008
Posts: 3
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| Posted: Fri Mar 14, 2008 2:50 pm Post subject: |
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Nein ich übertreibe nicht.
Es kam mal eine mail vom deutschen support wo drinn stand, das meine anfrage weitergeleitet würde!
Es ist nun mal so.
Ich find es nur schade das so etwas bei FTP passiert.
FTP ist für mich das beste online poker!!!!!!!!
Das war die Mail heute von FTP:
We sincerely apologize for the delay in responding to your inquiry.
We recently experienced an issue with ELV that resulted in your Full Tilt Poker account being suspended. After an investigation we discovered that this suspension was the result of a technical error; therefore we have reopened your account.
You will receive an email within the next 24-48 hours confirming the restoration of your account balance prior to the technical error.
We apologize once again for this matter. If you have any further questions, please let us know.
Regards,
David
Security and Fraud
Full Tilt Poker |
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Reptile76
Pair
Joined: 15 Apr 2008
Posts: 24
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| Posted: Tue Apr 15, 2008 7:18 pm Post subject: |
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| Jo ein bissel druck machen schon rücken die das geld schon herraus , ist blos draist überhaupt sowas zu versuchen, gebe dir nen tipp deinstall das ujnd gehe zu pokerstars die sind serriös. |
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Zappelruebe
King of ROFL
Joined: 13 Sep 2007
Posts: 1362
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| Posted: Tue Apr 15, 2008 7:37 pm Post subject: |
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ach man, was soll das.
Hat der Rival wieder einen neuen Account? |
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