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Ralf Loroni
High Card
Joined: 26 Jan 2008
Posts: 2
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 Posted: Sat Jan 26, 2008 1:13 am Post subject: Kein Login möglich und der Kundendienst Antwortet nicht |
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| Seid gestern ist kein Anmelden möglich und man verweißt auf loginsupport.Das system kann sie nicht anmelden.Da hab ich dann schon zwei mails geschrieben aber keiner antwortet und bei support direkt auch keine Antwort.Das ist schon das zweite mal das mir sowas passiert.Ich hab bald echt keine lust mehr.Ich habe eine vermutung.Kann sein das meine letzte ELV Abbuchung nicht eingelöst worden konnte.Ich meine ne Lastschriftrückgabe.Aber wieso dann möglicherweise die Sperrung.Wenn dann müßte man ja bescheid bekommen um das Problem zu lösen , gegebenfalls mit Hilfe einer anderen Einzahlungsoption den Fehlbetrag ausgleichen.wenn es wirklich daran liegt.Ich hoffe man kann mir schnellstmöglich weiterhelfen. |
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Asterix1982
Lucker No.1
Joined: 08 Nov 2007
Posts: 2164
Location: esp. HA PL table
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| Posted: Sat Jan 26, 2008 5:27 am Post subject: |
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kontaktiere mal den DEUTSCHEN support! die antworten meist schneller!
ansonsten ist das problem heir schon öfters aufgetreten....scroll mal ein bissl runter und les dich durch die threads!  |
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Steinbeisser
Calling Station
Joined: 27 Aug 2007
Posts: 3030
Location: world wide web
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| Posted: Sat Jan 26, 2008 6:01 am Post subject: Re: Kein Login möglich und der Kundendienst Antwortet nicht |
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| Ralf Loroni wrote: |
| Das ist schon das zweite mal das mir sowas passiert.Ich hab bald echt keine lust mehr. |
Dann kennst du das Ganze doch und weißt wieso!
| Ralf Loroni wrote: |
| Ich habe eine vermutung.Kann sein das meine letzte ELV Abbuchung nicht eingelöst worden konnte.Ich meine ne Lastschriftrückgabe.Aber wieso dann möglicherweise die Sperrung. |
Entschuldigung? Vielleicht einfach nur deshalb damit du nicht noch mehr von dem Geld verzocken kannst?
Übrigens was hat das alles mit Software zu tun? Das Problem scheint doch eher das Bankkonto zu sein. Also gehört dieser Thread zu "Ein-/Auszahlungen und der Cashier". |
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Ralf Loroni
High Card
Joined: 26 Jan 2008
Posts: 2
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| Posted: Sat Jan 26, 2008 1:06 pm Post subject: Auch beim Deutschen Support eine Antwort |
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ich finde es sehr schade wie hier mit Cashgamern umgegangen wird.Und nicht mal so eben 5$ gamer.Hunderte gibt man aus,und wenn man mal ein problem hat,scheint es ihnen egal.das ist man traurig...Hauptsache man verzockt regelmäßig sein verdientes geld.aber wehe man will ne gegenleistung(email-antworten)dann ist es auch schon vorbei.
bin sehr entteuscht
will soll man da andere umwerben wenn man selber unzufrieden ist. |
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lara1987
High Card
Joined: 06 Feb 2008
Posts: 8
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| Posted: Wed Feb 06, 2008 7:56 am Post subject: kein LOGIN möglich!!!!!!!!!!!! |
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Also seit gestern kann ich mich nicht einloggen, ich verstehe nicht warum und wieso?!!!!! Ich bin so sauer!!!
Drei mal habe ich ne verdammte mail an den Kundendienst geschrieben, nicht einmal kam wat zurück!
Ich hoffe das das so schnell wie möglich wieder vorbei ist und ich mich wie gewöhnlich wieder anmelden kann!
lg
lara1987 |
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Stiernacken
High Card
Joined: 09 Mar 2008
Posts: 1
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| Posted: Sun Mar 09, 2008 6:05 am Post subject: kein anmelden möglich |
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also ich hab jetzt schon mehrmals versucht (seit 29.02.08) mich mit meinen daten bei fulltiltpoker anzumelden (hab sogar schon neues passwort beantragt)
doch ich bekomme nur folgende meldung...
das system kann sie nicht anmelden. senden sie uns eine email an loginsupport@fulltiltpoker.com, um unterstützung zu erhalten.
ich hab schon drei mails dahin geschickt... aber keine antwort bekommen.. nun hab ich festgestellt das meine freundin sich auch nicht mehr einloggen kann... da mein rechner zur zeit kaputt ist hatte ich mich von ihrem pc aus eingeloggt und kurz danach ging es nicht mehr... hängt es vielleicht damit zusammen???
keine ahnung was ich noch machen kann???
bitte um hilfe
ps: an den deutschen support hab ich auch ein paar mails geschickt...aber auch nichts...
mfg stiernacken |
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Asterix1982
Lucker No.1
Joined: 08 Nov 2007
Posts: 2164
Location: esp. HA PL table
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| Posted: Sun Mar 09, 2008 6:19 am Post subject: |
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moin stiernacken!
also, es wird mit sicherheit an deinem login am anderen rechner zu tun....
außerdem kann es sein, dass wenn du eine einzahlung getätigt hast, du dein konto und deine identität verifizieren musst!
wie gesagt, KANN!
du musst jetzt geduld mitbringen.... der support ist zur zeit übermäßig überlastet.... da kann so eine antwort schonmal mehrere tage dauern!
ich weiß, das ist ne scheiß situation, aber du kannst leider nur warten! 
schau dich so lange hier im forum um zu diesem thema gibts schon massenhaft threads!
viel glück! |
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pupsik66
High Card
Joined: 03 Sep 2007
Posts: 1
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| Posted: Thu Mar 13, 2008 2:42 pm Post subject: Re: Kein Login möglich und der Kundendienst Antwortet nicht |
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| Ralf Loroni wrote: |
| Seid gestern ist kein Anmelden möglich und man verweißt auf loginsupport.Das system kann sie nicht anmelden.Da hab ich dann schon zwei mails geschrieben aber keiner antwortet und bei support direkt auch keine Antwort.Das ist schon das zweite mal das mir sowas passiert.Ich hab bald echt keine lust mehr.Ich habe eine vermutung.Kann sein das meine letzte ELV Abbuchung nicht eingelöst worden konnte.Ich meine ne Lastschriftrückgabe.Aber wieso dann möglicherweise die Sperrung.Wenn dann müßte man ja bescheid bekommen um das Problem zu lösen , gegebenfalls mit Hilfe einer anderen Einzahlungsoption den Fehlbetrag ausgleichen.wenn es wirklich daran liegt.Ich hoffe man kann mir schnellstmöglich weiterhelfen. |
hab genau das gleiche scheiß problem und es meldet sich seit über einer woche kein.......  |
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Reptile76
Pair
Joined: 15 Apr 2008
Posts: 24
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| Posted: Tue Apr 15, 2008 6:52 pm Post subject: |
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| das kenne ich zu gute log in geht net und der kundenservice der niemals antwortet. |
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Kriepe85
Four of a Kind
Joined: 22 Aug 2008
Posts: 309
Location: Bud Spencer & Terence Hill
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| Posted: Fri Aug 22, 2008 5:05 am Post subject: |
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Ich kann mich auch schon nicht seit Tagen anmelden und es liegt nicht an Einzahlungen,da ich mir mittlerweile 300$ erspielt hab!!!! 
Ich finde es auch eine Sauerei das sich keiner meldet,hab auch schon 5 mal hingeschrieben!!
Ein Kumpel von mir sollte sich auch mal auf seinem PC mit meinem Account anmelden,das stand dann auch das das Sysrem mich nicht anmelden kann!!
Seit dem kann mein Freund sich auch nicht mher einloggen!!!
Wie lang kann den sowas dauern bis man wieder spielen kann????
Oder wann antworten diese Deps mal??
Gute Ratschläge,da waär ich euch echt dankbar  |
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bigpairde
Chipluder
Joined: 26 Apr 2008
Posts: 2261
Location: Munich
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| Posted: Fri Aug 22, 2008 5:16 am Post subject: |
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| Kriepe85 wrote: |
Ich kann mich auch schon nicht seit Tagen anmelden und es liegt nicht an Einzahlungen,da ich mir mittlerweile 300$ erspielt hab!!!!
Ich finde es auch eine Sauerei das sich keiner meldet,hab auch schon 5 mal hingeschrieben!!
Ein Kumpel von mir sollte sich auch mal auf seinem PC mit meinem Account anmelden,das stand dann auch das das Sysrem mich nicht anmelden kann!!
Seit dem kann mein Freund sich auch nicht mher einloggen!!!
Wie lang kann den sowas dauern bis man wieder spielen kann????
Oder wann antworten diese Deps mal??
Gute Ratschläge,da waär ich euch echt dankbar |
servus,
womoeglich untersuchen die derzeit deinen account, ob auch alles in ordnung ist.
vielleicht liegt der verdacht vor, dass du mehrere account nutzt,...vielleicht haengt es mit einem player to player transfer zusammen?!?!?! KA:
auf jeden fall:
der support benoetigt leider bissl zeit, aber durch mehrfache emails von einem user zu einem thema wird die reaktionszeit nur noch mehr verlangsamt 
das mit den 'deps',..ueberles ich jetzt mal.
falls du bisher an den englischen support geschrieben hast, dann schick doch noch eine (1) email an den deutschen support.
der antwortet in der regel innerhalb von 24 std.
ansonsten hast du leider keine andere wahl als abzuwarten und tee zu trinken.
ps:
komm bitte blos nicht auf die idee in der zwischenzeit einen neuen account auf zu machen, weil deiner grad net funktioniert,....das ist nicht erlaubt |
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Rassler
Flush
Joined: 08 Dec 2007
Posts: 145
Location: Germany / Wiesbaden | WWW.RASSLER.NET
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| Posted: Fri Aug 22, 2008 5:24 am Post subject: |
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| Kriepe85 wrote: |
| Ein Kumpel von mir sollte sich auch mal auf seinem PC mit meinem Account anmelden,das stand dann auch das das Sysrem mich nicht anmelden kann!! |
Na das war ja auch super doof - sorry das ich das sage. Wenn er sich mit seinem Usernamen abgemeldet und mit deinem angemeldet hat ohne seinen PC neu zu starten, dann werden die gleichen IP-Adressen für 2 Spieler übertragen und dann ist Feierabend.
| Kriepe85 wrote: |
| Gute Ratschläge,da waär ich euch echt dankbar |
Hast du mal deinen Email-Account gecheckt und im Ordner JUNK-MAIL nachgeschaut? Vielleicht sind ja dort die Emails vom Support zwischengeparkt. Oder läßt du diese Emails gleichen vom System löschen? Wenn ja, dann kannst du nämlich lange auf eine Antwort warten |
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Kriepe85
Four of a Kind
Joined: 22 Aug 2008
Posts: 309
Location: Bud Spencer & Terence Hill
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| Posted: Fri Aug 22, 2008 7:15 am Post subject: |
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Ok danke für die Tipps hab jetzt eine Email an den support.de geschickt...
Und wegen dem ganz schön doof ist ja kein Problem 
Solang man irwann wieder spielen kann.....nächste mal weiss man bescheid,
nur trotzdem ist die Wartezeit sehr nervig
Auf jeden Fall habe ich nur mit einem Account gespielt und nicht mit anderen,
glg Tobi(Kriepe85) |
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Kriepe85
Four of a Kind
Joined: 22 Aug 2008
Posts: 309
Location: Bud Spencer & Terence Hill
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| Posted: Fri Aug 22, 2008 7:20 am Post subject: |
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@JUNK MAIL...sowas habe ich glaub ich gar nicht,
naja ich habe nur eine Mail bekommen das die Mail an den Support gekommen ist und in den kommenden Tagen bearbeitet wird........ |
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bigpairde
Chipluder
Joined: 26 Apr 2008
Posts: 2261
Location: Munich
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| Posted: Fri Aug 22, 2008 7:20 am Post subject: |
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| Kriepe85 wrote: |
Ok danke für die Tipps hab jetzt eine Email an den support.de geschickt...
Und wegen dem ganz schön doof ist ja kein Problem
Solang man irwann wieder spielen kann.....nächste mal weiss man bescheid,
nur trotzdem ist die Wartezeit sehr nervig
Auf jeden Fall habe ich nur mit einem Account gespielt und nicht mit anderen,
glg Tobi(Kriepe85) |
dann haste ja auch nix zu befuerchten und brauchst nur bissl geduld |
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