eric stolz
High Card
Joined: 07 Mar 2008
Posts: 11
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 Posted: Fri Mar 21, 2008 2:22 pm Post subject: benoetige hilfe vom deutschen support! |
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hallo pokerfans und liebes fulltilt team,
wie ihr ja mitbekommem habt kann ich mich seit laengerer zeit nicht mehr einloggen und spielen. habe zich mal probiert mit fulltilt eine einignung und erklaerung des problems zu bekommen und zu machen.
habe erklaert das ich ein altes konto von damals noch habe aber nicht mehr damit spielen kann, da ich nicht mehr das passwort weis und nicht mehr an meine emails rankomme, und musste mir deann ein neues konto und email adresse zulegen.
ich bat ftp das alte konto zu schliesen damit ich ohne vergehen mit nur einem konto da stehe und mann mir nicht betrug untersagt.
sie schliesen es aber nicht. nun wie gesagt kann ich mit meinem aktuellem konto auch nicht mehr spielen, habe einiges geld angespielt bzw gewonnen, will dies nicht verlieren. nun heist hier die email von heute:Hello,
It has come to our attention you have created a multiple account under
the Player ID: Eric Stolz which has now been closed.
Please be advised your main account simba afrika is also closed due to
your association with a player who has an outstanding issue with us.
Once this player has resolved this issue, your main account will be
reopened.
Regards,
weis nicht was ich davon halten soll.
versteh nur soviel wie das noch eine elv ec einzahlung offen ist denk ich.
und wenn ich die begleiche mein altes konto wieder geoffnet wird und mein neues geloescht.
das bringt mir aber nichts, weil ich ja denn das ganze geld was ich gewonnen habe ja verliere und auch meine ganzen ftpunkte gehen dann floeten.
was kann ich nun tun?
da ich mal auf deutsch mal auf englisch ne email bekomme und mir wie gesagt auch nie richtig erklaert wird um was es eigentlich geht.
bin ueber jede hilfe und unterstuetzung dankbar.
mit freundlichen gruessen euer eric stolz |
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