Online Poker Forum at Full Tilt Poker

eric stolz · High Card Joined: 07 Mar 2008 Posts: 11

liebe spieler und fulltilt team,
habe nun seit 3wochen das problem mich nicht einloggen zu k�nnen.
habe ca40emails geschrieben und auch antworten bekommen.
am anfang hies es meine email adresse w�rde nicht stimmen und ich solle sie doch bei beinem konto �ndern!
wie soll ich meine email adresse �ndern, wenn ich mich nicht einloggen kann!? bekomme ja auch ein tempor�res passwort an meine email adresse also muss sie ja stimmen!? dann hies es ich solle pass und kontoauszug schicken und dann w�rde mir mann auskunft, zwecks meines kontos geben! nun nachdem ich das getan habe, bekam ich eine email in der drin steht das sie sich bedankene, aber meine email adresse nicht stimmt, ich sie �ndern solle und erst dann bekomm ich auskunft!
bin echt sauer mitlerweile und f�hle mich echt verarascht! sie haben doch jetzt mein pass und konto und wissen doch das ich derjenige bin um den es hier geht. also bitte ich echt um hilfe weil ich langsam die geduld verliere, und ich ansonsten bald keinen anderen weg mehr sehe als zum anwalt zu gehen, was ich eigentlich auch nicht tun m�chte, viel mehr lieber erfolgreich weiterr spielen. hoffe das das jemand liest vol ftp und mir hilft.
mnit freundlichen gr��en euer eic stolz

dawuifae · Posted: Tue Mar 18, 2008 11:46 am Post subject:

Hi Eric,
ich habe deinen Fall mitverfolgt und du hast ja wirklich alles M�gliche getan.
Eine Idee ist mir noch eingefallen. Hast du jemals deine E-mail-adresse in der Software ge�ndert? Ich habe ma irgendwo im engl. Teil des Forums gelesen, dass FT wohl nur die Originale E-mail-adresse beim ersten Anmelden akzeptiert und speichert. Sonst kann ich dir leider auch nicht weiterhelfen.

P.S. Bitte mach nicht immer nen neuen thread auf. Du hast jetzt schon mehrere threads zu dem einen Thema.

eric stolz · High Card Joined: 07 Mar 2008 Posts: 11

danke f�r deine email,
habe ein altes konto ja und da ist auch eine andre email adresse.
werd mal gleich schreiben und gucken ob wir das problem l�sen.
vielen dank das du so schnell geantwortest hast habe nur einen neuen tread genommen damit mann es auch sieht..
bis dein euer eric

dawuifae · Posted: Tue Mar 18, 2008 12:58 pm Post subject:

Heisst das, dass du 2 verschiedene Accounts mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen, aber gleichen Namen,usw. hast?

Das ist n�mlich bei FT verboten. Siehe http://www.fulltiltpoker.com/de/siteRules.php Punkt 2.

Dann musst du mit deiner E-Mail vom Originalen (Ersten) Account schreiben, und darum bitten, dass sie dir dein Geld auf den originalen Account transferrieren. FT wird deinen neueren Account aufl�sen und nur den ersten aktiv lassen.

P.S: Wenn du in einem Thread antwortest, dann wird er auch gesehen. Denn dann geht er ganz nach oben. Das ganze wird jetzt nur ein bisschen un�bersichtlich, da die anderen threads, wo auch Informationen drin stehn, in Vergessenheit geraten.

eric stolz · High Card Joined: 07 Mar 2008 Posts: 11

danke,
habe einen alten account kam aber nicht mehr an ihn heran da ich das passwort vergessen habe und an meine emails kam ich auch nicht mehr da irgendwie das system lam war.
hatte deswegen ein neues konto err�fnet.
bat auch schon um die schliesung des alten.
da ich nur mit dem aktuellem spielen tu und kann!
bin mal gespannt habe nochmal ausweis und konto mit der ersten email geschickt.hoffe auf antwort und hilfe will endlich wieder spielen.lol
also bis dann gru� eric

eric stolz · High Card Joined: 07 Mar 2008 Posts: 11

Hello Eric,

Following a thorough investigation of your account, we have determined
that you are closely associated with players guilty of fraudulent
activity on our site. We found that you have created multiple accounts
for the deliberate purpose of defrauding our site.

To maintain the security of the site and for the protection of our
players, Full Tilt Poker has zero tolerance for fraudulent activity. As
you are a high risk player, your account is now permanently closed and
your business is no longer welcome.
das ist die antwort die ich heut bekommen habe!
bin gechockt, weil ich doch geschrieben habe sie sollen das alte konto sperren.
ausserdem habe ich nur eine elv rechnung offen, bin echt sprachlos ,vor ein par stunden heisst es noch ich soll den betrag ausgleichen dann kann ich weiter spielen und nun das, bin echt wuetend und auch bissle sauer weil die meiningen von stunde zu stunde sich von fulltilt aendern.
weis echt nicht mehr was ich noch machen soll, ausserdem musste mir ja der restbetrag abzueglich der rechnung elv ja dann auch noch ausbezahlt werden, weis echt nicht wie sich fulltilt das vorstellt!?
und ausserem wuerde ich ja viel lieber weiterspielen....
mit freundlichen gruessen eric stolz

miboman · Posted: Sat Mar 22, 2008 10:43 am Post subject:

tut mir leid eric, ich habe gesehen wie sehr du dich bem�hst... wenn fulltilt dein konto nicht aufl�st musst du irgendwie an deine alten email�s kommen. falls das nicht m�glich sein sollte, solltest du ernsthaft in erw�gung ziehen, woanders zu spielen!!

viel erfolg noch...

Steinbeisser · Posted: Sat Mar 22, 2008 10:52 am Post subject:

eric stolz · High Card Joined: 07 Mar 2008 Posts: 11

komme ja mittlerweile schon an die emails...
geht aber darum das mein geld auf er bankroll eric stolz ist. und auchg meine ganzen fulltiltpunkte.
wie meinst das geht hier nicht nur um eine emailadresse?
will einfach nur das mich jemand verteht.. bin naemlich kein betrueger sondern will einfach nur wie jeder andere meine rechnungen bezahlen und auch erfolgreich spielen.../
mit freundlichen gruessen eric stolz

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