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hannes275
High Card
Joined: 22 Feb 2008
Posts: 6
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 Posted: Fri Feb 22, 2008 10:03 am Post subject: Warum wird meine Auszahlung immer abgelehnt? |
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alles erledigt
Last edited by hannes275 on Tue Sep 30, 2008 3:45 pm; edited 1 time in total |
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TilterHeidi
Site Admin
Joined: 24 Aug 2007
Posts: 400
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| Posted: Fri Feb 22, 2008 10:05 am Post subject: |
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Schick doch bitte eine Email an support-de@fulltiltpoker.com und frag mal bei denen nach warum. Kann sein das sie vielleicht nur ne kopie deines Ausweises oder so brauchen.
Heidi |
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hannes275
High Card
Joined: 22 Feb 2008
Posts: 6
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| Posted: Fri Feb 22, 2008 10:19 am Post subject: |
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Alles Klar,
Werd ich jetzt gleich mal machen. Mal sehen, obs was bringt.
Vielen Dank Heidi |
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hannes275
High Card
Joined: 22 Feb 2008
Posts: 6
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| Posted: Fri Feb 22, 2008 11:15 am Post subject: |
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alles erledigt
Last edited by hannes275 on Tue Sep 30, 2008 3:46 pm; edited 1 time in total |
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TilterHeidi
Site Admin
Joined: 24 Aug 2007
Posts: 400
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| Posted: Fri Feb 22, 2008 11:53 am Post subject: |
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hast du die Email an support-de@fulltiltpoker.com geschickt. das ist der Deutsche Support. Ekläre denen ganz genau was Sache ist. Die wollen vielleicht Kopieen eurer Ausweis und vielleicht Beweis eurer Namen und Addressen.
Hoffe das regelt sich! |
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hannes275
High Card
Joined: 22 Feb 2008
Posts: 6
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| Posted: Fri Feb 22, 2008 12:00 pm Post subject: |
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Hatte die email mal vor längerem geschickt, weiß jetzt gar nicht mehr genau, an welche adresse das war.
Selbst wenn sie die Accounts schließen sollten, mein Geld bekomme ich doch trotzdem, oder?
Gibt es eine Telefonnummer, um das mal zu regeln? |
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TilterHeidi
Site Admin
Joined: 24 Aug 2007
Posts: 400
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| Posted: Fri Feb 22, 2008 12:16 pm Post subject: |
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Es kann vielleicht ein bischen dauern, aber schick bitte die Email and die Addresse die ich oben angegeben habe. Die klären das bestimmt.
Ich kann leider nichts machen |
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hannes275
High Card
Joined: 22 Feb 2008
Posts: 6
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| Posted: Fri Feb 22, 2008 12:24 pm Post subject: |
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okay danke,
Eine Telefonnummer hast du aber nicht, oder? |
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dawuifae
Message Board Junkie
Joined: 18 Oct 2007
Posts: 1469
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| Posted: Fri Feb 22, 2008 1:09 pm Post subject: |
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| nee, Telefon gibts nicht. |
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Steinbeisser
Calling Station
Joined: 27 Aug 2007
Posts: 2782
Location: world wide web
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| Posted: Fri Feb 22, 2008 1:18 pm Post subject: |
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| hannes275 wrote: |
| Selbst wenn sie die Accounts schließen sollten, mein Geld bekomme ich doch trotzdem, oder? |
So stehts in der Email!
| FullTilt wrote: |
Please contact us from the registered email address for your closed
account, "hannes275" and "Bale Baby", to let us know if you would like
the remaining funds in this closed account transferred to your primary
account or withdrawn to your payment processor.
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CheckOut_170
High Card
Joined: 27 Feb 2008
Posts: 2
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| Posted: Wed Feb 27, 2008 10:07 am Post subject: |
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| Würd mich mal interessieren wie die Sache ausgegangen ist. |
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engert
High Card
Joined: 27 Feb 2008
Posts: 1
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| Posted: Wed Feb 27, 2008 1:53 pm Post subject: |
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So,
Ich bin übrigens Hannes275.
Also meinen beiden Accounts engert und Hannes275 sind bis auf weiteres von Spielen ausgeschlossen.
Der account meiner Freundin bleibt offen, nach langem hin und her.
Mein Geld wurde vor Tagen angeblich auf mein moneybookers account tranferiert, angekommen ist dort allerdings nicht.
Ich werde auf jeden Fall nicht weiter bei Fulltilt spielen, da es mich einfach ärgert, dass beide Accounts geschlossen wurden und das mit der Auszahlung so lange auf sich warten lässt.
Hoffentlich kommt das Geld bald an. |
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ica2000
Two Pair
Joined: 03 Oct 2007
Posts: 61
Location: under the table, stealing blinds
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| Posted: Wed Feb 27, 2008 5:06 pm Post subject: |
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alles in butter oder?
kohle bekommst wieder und darfst weiterzocken .. |
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Liposuction
High Card
Joined: 10 Mar 2008
Posts: 5
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| Posted: Mon Mar 10, 2008 12:46 pm Post subject: |
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Hab mal ne Frage:
Habe zur Zeit auch ein Problem mit dem Transfer. Ein Freund von mir hat sich Geld geliehen (auch plus gemacht) und will mir das Geliehene zurück geben. Leider klappt die Überweisung nicht, da er keinen Namen drinne hat.
Daraufhin hat er einen Personalausweis hingeschickt mit der FullTiltPlayer-ID. Das war am 5.03 und bis heute hat niemand reagiert. Kam nur die automatische Vorgangsnr und auf eine spätere Anfrage, gabs wieder keine Antwort.
Finde das einen sehr schlechten wenn nicht sogar miserablen Support. Andere Pokerunternehmen schaffen es auch innerhalb von 2 Tagen zu antworten.
Oder sollte ich lieber an den nicht-deutschen Support schreiben? Vll passiert da mal was. Bin irgendwie sehr verärgert nicht nur durch den Support, aber das ist ein anderes Thema.
mfg |
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