Online Poker Forum - FTP klaut mein Geld !!!!

H1TM4N_WB · High Card Joined: 14 Mar 2008 Posts: 3

Jetzt wei� ich warum ich mich seid einigen wochen nicht mehr bei FTP anmelden kann.
Die sperren mich um so mein Geld behalten zu k�nnen.

Ich hab keine ahnung wie ich nochmal an mein geld kommen soll.
Per mail bekommt man nie eine hilfe. Hab ca 30 mails geschrieben ohne erfolg.

Soll ich jetzt rechtliche schritte einleiten???
H�tte ich da ne chance an mein geld zukommen???

???

vandervaart84 · High Card Joined: 01 Mar 2008 Posts: 4

Ich kann mich jetzt auch wieder nach 3 qu�lend langen Wochen nach unz�hlig nicht beantworteten E-Mails wieder einloggen und habe festgestellt, dass Geld in H�he meiner letzten Einzahlung fehlt. Full Tilt hat mir geschriebe, dass mein Account aufgrund eines technischen Fehlers infolge besagter �berweisung gesperrt wurde.
Ich hoffe die schreiben mir das auch wieder gut, sonst werde ich aber rasend vor Wut. Kann ja eigentlich nicht im Interesse von FTP sein, dass sie so ihre Kunden vergraulen.
Also erstmal das beste hoffen.

H1TM4N_WB · High Card Joined: 14 Mar 2008 Posts: 3

Ich werd bekloppt, jetzt gehts wieder.

Aber nur Spielgeld mein Echtgeldkonto ist noch nicht wieder da das dauert wohl noch 12- 48 h.

Aber immerhin kann ich mich wieder anmelden und die Jungs von FTP haben sich mal gemeldet und sich entschuldigt!!!

Hoffe jetzt nur das ich bald an mein Geld komme.

dawuifae · Posted: Fri Mar 14, 2008 1:00 pm Post subject: Re: FTP klaut mein Geld !!!!

Ja hoffe auch, dass sich alles kl�rt und du dein Geld wiederbekommst.

vandervaart84 · High Card Joined: 01 Mar 2008 Posts: 4

nein hitman hat schon recht, bei mir wars �hnlich und trotz der sperrung konnte man sich weiter im forum anmelden.

dawuifae · Posted: Fri Mar 14, 2008 1:14 pm Post subject:

Kann ja sein. Mir geht es nur darum, dass der Support hier immer so schlecht dargestellt wird. Ich hatte zum Gl�ck erst einmal mit dem Support zu tun, aber da haben die nach 3Std 38Minuten geantwortet. Und damit bin ich schon sehr zufrieden. Also nix Support w�re nie erreichbar und der w�rde nicht antworten.

Asterix1982 · Lucker No.1 Joined: 08 Nov 2007 Posts: 3906 Location: 45s

H1TM4N_WB · High Card Joined: 14 Mar 2008 Posts: 3

Nein ich �bertreibe nicht.

Es kam mal eine mail vom deutschen support wo drinn stand, das meine anfrage weitergeleitet w�rde!
Es ist nun mal so.

Ich find es nur schade das so etwas bei FTP passiert.

FTP ist f�r mich das beste online poker!!!!!!!!

Das war die Mail heute von FTP:

We sincerely apologize for the delay in responding to your inquiry.

We recently experienced an issue with ELV that resulted in your Full Tilt Poker account being suspended. After an investigation we discovered that this suspension was the result of a technical error; therefore we have reopened your account.

You will receive an email within the next 24-48 hours confirming the restoration of your account balance prior to the technical error.

We apologize once again for this matter. If you have any further questions, please let us know.

Regards,

David
Security and Fraud
Full Tilt Poker

Reptile76 · Pair Joined: 15 Apr 2008 Posts: 24

Jo ein bissel druck machen schon r�cken die das geld schon herraus , ist blos draist �berhaupt sowas zu versuchen, gebe dir nen tipp deinstall das ujnd gehe zu pokerstars die sind serri�s.

Zappelruebe · King of ROFL Joined: 13 Sep 2007 Posts: 2527

ach man, was soll das.
Hat der Rival wieder einen neuen Account?

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